Spécification du mode de livraison

La livraison et l’installation de nos produits s’effectuera si possible par l’un de nos revendeurs s’il en existe un près de chez vous. En l’absence de revendeur à proximité de chez vous, un transport dédié jusqu’à chez vous sera mis en œuvre, avec une notice d’installation simple et détaillée accompagnant l’appareil, notre service technique restant à votre disposition en cas de besoin.

Gestion des retours

En cas d’insatisfaction, de problème d’utilisation, de demande de SAV sur le produit ou pour toute autre question, merci de nous contacter à l’adresse contact@my-vulx.com ou au Tel : 04 70 56 16 00.

Qualité de nos produits

Nos produits sont conçus avec des matériaux de qualité tel que l’inox alimentaire pour nos plaques de cuisson, le Compact HPL pour nos plateaux, la fonte d’aluminium pour nos bruleurs gaz,…

2 finitions sont possibles :

La peinture Epoxy: Aussi appelé thermolaquage, il s’agit d’une peinture en poudre, chargée électriquement afin d’atteindre tous les moindres recoins de nos produits, puis durcie dans un four. Cette peinture est appliquée sur nos aciers après une préparation par sablage et application d’un après pour une excellente tenue aux rayures, aux UV, et dans le temps.

L’acier Corten: Il s’agit d’un acier conçu spécifiquement pour rouiller en surface. Sa rouille protège le cœur du métal lui garantissant une durée de vie presque aussi longue que l’inox.

Nos produits sont livrés déjà rouillé, mais cette rouille va vieillir, se patiner, brunir à l’air libre avec le temps. Des coulures de rouille peuvent apparaitre au sol durant les premières intempéries.